Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по сбору задолженности
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по сбору задолженности, который будет отвечать за эффективное управление процессом взыскания просроченных платежей и долговых обязательств компании. Ваша задача — взаимодействовать с должниками, анализировать финансовое состояние клиентов, разрабатывать стратегии по возврату задолженности и обеспечивать соблюдение внутренних и внешних нормативных требований. Вы будете тесно сотрудничать с юридическим отделом и финансовыми службами для минимизации рисков и оптимизации процесса взыскания. Важно обладать навыками коммуникации, стрессоустойчивостью и умением работать с большим объемом информации. Мы предлагаем динамичную рабочую среду, возможности для профессионального роста и конкурентоспособную заработную плату.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Ведение переговоров с должниками для урегулирования задолженности
- Анализ финансового состояния клиентов и оценка рисков
- Разработка и внедрение стратегий по взысканию долгов
- Подготовка отчетности по результатам работы
- Сотрудничество с юридическим отделом для передачи дел в суд
- Контроль за соблюдением нормативных требований и внутренних процедур
- Обработка и систематизация информации о задолженностях
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в процессе взыскания
- Мониторинг и анализ эффективности методов взыскания
- Участие в разработке внутренних регламентов и политик
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере взыскания задолженности от 2 лет
- Знание законодательства в области долговых обязательств
- Умение вести переговоры и разрешать конфликтные ситуации
- Высокий уровень ответственности и организованности
- Навыки работы с компьютерными программами и базами данных
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
- Аналитический склад ума и внимание к деталям
- Готовность к работе с большим объемом информации
- Знание английского языка будет преимуществом
- Высшее образование в области экономики, права или финансов
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы обычно строите диалог с должником?
- Какие методы взыскания задолженности вы считаете наиболее эффективными?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Расскажите о вашем опыте работы с юридическими отделами.
- Какие программные инструменты вы используете в работе?
- Как вы оцениваете финансовое состояние клиента?
- Какие нормативные акты вы применяете в своей работе?
- Как вы организуете свою работу при большом объеме задолженностей?
- Какие показатели эффективности вы используете?
- Опишите случай успешного взыскания сложной задолженности.
